Rejoignez une belle aventure humaine
CDI - Chargé(e) de gestion clientèle assurances
Votre rôle
Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e), autonome, rigoureux(se) et fiable.Il est exclusivement orienté gestion administrative et relation clients, dans un environnement structuré et serein.
Vous intervenez sur le suivi des dossiers clients et les échanges avec les différents interlocuteurs, sans mission de vente ni de prospection.
Vos missions principales
Gestion des appels entrants et des emails clients
Traitement et suivi des demandes clients
Suivi administratif des contrats d’assurance
Accompagnement des clients dans leurs démarches (documents, informations contractuelles, espaces clients)
Interface avec les compagnies d’assurance partenaires
Gestion administrative des dossiers sinistres
Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client
Profil recherché
Expérience (minimum 3 ans) en gestion de clientèle, idéalement en assurance
Aisance relationnelle à l’oral comme à l’écrit
Organisation, rigueur et sens des responsabilités
Capacité à travailler en autonomie, avec maturité professionnelle
Appréciation d’un environnement stable, sans pression commerciale
Permis B et véhicule obligatoire
Ce que nous vous proposons
CDI
Rémunération à partir de 23 000 € brut annuel, selon profil et expérience
Mutuelle prise en charge à 100 %
Poste stable au sein d’une équipe à taille humaine
Environnement de travail professionnel, calme et bienveillant
CDI - Assistant(e) de Direction
Description du poste
Pour accompagner les dirigeants du cabinet et assurer un fonctionnement fluide et structuré de l’activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction.
Votre rôle
Véritable pilier de l’organisation interne, vous travaillez en lien direct avec les dirigeants et intervenez sur des missions transverses, variées et responsabilisantes.
Vos missions principales
Assistance des dirigeants dans la gestion administrative et organisationnelle du cabinet
Suivi comptable courant : commissions, notes de frais, tableaux de contrôle
Participation aux sujets juridiques et de conformité réglementaire
Gestion de la relation avec les partenaires assureurs
Appui aux missions RH, notamment lors de l’arrivée de nouvelles recrues
Élaboration et suivi des tableaux de pilotage de l’activité
Prise en charge et coordination des audits du cabinet
Traitement de dossiers clients de niveau II
Suivi administratif des dossiers sinistres
Profil recherché
Expérience (minimum 5 ans) en cabinet d’assurance (indispensable)
Très bonne aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral
Organisation, rigueur et sens des priorités
Autonomie, fiabilité et maturité professionnelle
Vous appréciez un environnement de travail stable, structuré et serein, sans pression commerciale, où la qualité du travail et la relation humaine sont essentielles
Permis B et véhicule obligatoire
Ce que nous vous proposons
CDI
Rémunération à partir de 26 000 € brut annuel, selon profil et expérience
Mutuelle prise en charge à 100 %
Poste stable au sein d’un cabinet à taille humaine
Cadre de travail professionnel, calme et bienveillant