Conditions générales d'utilisation
Éditeur et collecte des données
Courtiers For You est une marque déposée par la société SARL Courtiers For You. Le site internet courtiersforyou.fr est une propriété de la société SARL Courtiers For You. Les informations sont collectées par le cabinet Courtiers For You et sont indispensables au traitement de votre demande de devis.
En soumettant ces informations, vous autorisez le cabinet Courtiers For You à vous contacter par téléphone pour vous conseiller et vous proposer ses devis d'assurances, en lien avec votre demande.
Le cabinet Courtiers For You qui traite votre demande est un organisme d'assurance et intermédiaire d'assurance, domicilié 29 bis avenue de Lodève, 34725 Saint-André-de-Sangonis, inscrit au RCS de Montpellier sous le numéro 845320407 et immatriculé au registre d'exercice professionnel de l'ORIAS sous le numéro 19000881.
DPO : Pascal Ribardière.
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) : 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. acpr.banque-france.fr.
Finalités des traitements
Vos données personnelles ne seront pas traitées ultérieurement à leur collecte en dehors de propositions d'assurances liées à notre activité de courtage en assurances. Le cabinet Courtiers For You est susceptible de traiter vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes : comparaison de produits d'assurances ; envoi de devis d'assurances ; souscription de produits d'assurances et gestion des adhésions ; prospection commerciale ou promotionnelle de produits d'assurances ; envoi éventuel d'un questionnaire de satisfaction ; gestion de demandes ou réclamations.
Toute finalité de traitement soumise à votre consentement est présentée en conséquence et de manière explicite au moment de la collecte des données personnelles afférentes. Le retrait de ce consentement peut s'effectuer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur ce dernier et effectué antérieurement au retrait.
Destinataires et durées de conservation
Au sein du cabinet Courtiers For You, l'accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées qui, de par leurs fonctions, sont amenées à traiter ces données en vue de la réalisation des finalités prévues.
Les destinataires de vos données sont, suivant les finalités et dans la limite de leurs attributions : l'organisme assureur et, le cas échéant, les réassureurs, votre intermédiaire en assurances, ainsi que les tiers habilités appelés à connaître le contrat en raison de sa gestion, par exemple dans le cadre de la gestion des flux et du tiers payant.
Vos données personnelles sont détruites ou anonymisées au-delà des durées nécessaires à la réalisation des différentes finalités de traitement. À titre d'exemple : les données relatives à la prospection commerciale sont conservées au maximum pendant 3 ans à compter de la dernière action de contact que vous avez initiée ; les documents contractuels sont conservés pendant la durée de la relation contractuelle, à laquelle s'ajoute la durée de prescription légale applicable.
Sécurité des données
Le cabinet Courtiers For You s'engage à garantir la confidentialité et à protéger l'ensemble des données personnelles des prospects et adhérents, qu'elles soient traitées pour notre compte ou pour le compte de tiers. Notre politique de sécurité repose sur plusieurs principes fondateurs : des outils de gestion des données traités par un prestataire informatique conforme aux normes de sécurité ; la sensibilisation, l'information et la formation des utilisateurs du système d'information aux enjeux, risques et bonnes pratiques de sécurité ; le contrôle et le suivi permanent de l'efficacité de la sécurité de nos systèmes d'information et de nos processus ; une veille réglementaire et une mise en conformité adaptée à nos engagements et responsabilités.
Le cabinet n'effectue aucun transfert de vos données personnelles vers un destinataire situé dans un pays hors Union européenne.
Vos droits
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification, d'opposition, de modification et d'effacement des informations vous concernant. Vous pouvez l'exercer par courrier auprès du cabinet ou par e-mail à reclamation@courtiersforyou.fr.
Le cabinet peut être amené à modifier à tout moment la présente charte : nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. Nous sommes également susceptibles de vous informer des modifications par e-mail.
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Informations diffusées et responsabilité
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Comparateur de garanties
Toutes les garanties des assureurs tarifées sur le comparateur sont restituées par ordre de prix, du moins cher au plus cher. Des filtres par budget et besoins de couverture sont mis à la disposition des utilisateurs. Le comparateur de garanties en ligne ne présente pas l'exhaustivité des offres du marché mais un échantillon représentatif issu des partenariats du cabinet.
De par la nature même du métier d'assurance, le nombre d'assureurs et les tarifs affichés peuvent varier selon vos besoins et votre profil. Toutes les offres présentées sont mises à jour en temps réel par protocoles Webservices ou à réception d'éventuelles modifications de la part des assureurs partenaires.
Réclamations et médiation
Pour toute demande, vous pouvez soit contacter le conseiller qui vous a démarché, soit écrire au cabinet, dont l'adresse et les coordonnées figurent sur le présent document. En cas de réclamation, vous pouvez écrire au service Réclamations du cabinet à l'adresse du siège social, qui traitera votre réclamation et/ou la transmettra au service réclamation de l'assureur. En cas d'absence de réponse dans les 60 jours, ou de réponse non satisfaisante, vous pouvez demander l'intervention du Médiateur dont dépend votre courtier, qui vous communiquera ses coordonnées sur simple demande.
Important : le Médiateur ne se déclarera compétent que si toutes les voies de recours internes ont été épuisées. Voir aussi notre page Traitement des réclamations.